Як видалити акаунт Velunta

Видалення акаунта крок за кроком

1. Увійдіть у Velunta (у браузері або в застосунку на телефоні).
2. Відкрийте Налаштування й прокрутіть до розділу «Акаунт».
3. Натисніть «Видалити акаунт».
4. Введіть слово ВИДАЛИТИ й підтвердьте. Акаунт видаляється одразу.

Що видаляється

• Ваші особисті дані: ім’я, адреса e-mail і пароль.
• Участь в усіх майстернях, а також ваші сповіщення й запрошення.
• Майстерні, де ви єдиний учасник, — з усіма замовленнями, клієнтами, завданнями, закупівлями, доставками й прикріпленими файлами.

Що залишається

Дані, які ви додали до майстерні разом з іншими людьми (наприклад, замовлення), належать цій майстерні й залишаються в інших учасників — уже без зв’язку з вашим акаунтом.

Видалення відбувається одразу й безповоротно.

Ви власник майстерні з командою?

Якщо ви єдиний власник майстерні, у якій є інші люди, перед видаленням акаунта передайте комусь роль власника (Налаштування → Команда) або видаліть усю майстерню (Налаштування → Акаунт → «Видалити майстерню»).

Хочете зберегти дані?

Власник майстерні може перед видаленням завантажити всі дані: Налаштування → Акаунт → «Експортувати дані» (CSV або JSON).

Не вдається увійти?

Напишіть нам з адреси e-mail, на яку зареєстровано акаунт, і попросіть його видалити. Ми переконаємося, що лист від власника акаунта, і видалимо його разом з даними, описаними вище.

Ми відповімо без зайвих затримок, не пізніше ніж за місяць (згідно з GDPR / RODO).