Cómo eliminar tu cuenta de Velunta

Eliminar la cuenta paso a paso

1. Inicia sesión en Velunta (en el navegador o en la aplicación del móvil).
2. Abre Ajustes y baja hasta la sección «Cuenta».
3. Pulsa «Eliminar cuenta».
4. Escribe la palabra ELIMINAR y confirma. La cuenta se elimina al momento.

Qué se elimina

• Tus datos personales: nombre, correo electrónico y contraseña.
• Tu pertenencia a todos los talleres, además de tus notificaciones e invitaciones.
• Los talleres en los que eres la única persona, con todos sus pedidos, clientes, tareas, compras, entregas y archivos adjuntos.

Qué se conserva

Los datos que añadiste a un taller compartido con otras personas (p. ej., pedidos) pertenecen a ese taller y se quedan para el resto del equipo, ya sin vínculo con tu cuenta.

La eliminación es inmediata y definitiva.

¿Eres propietario de un taller con equipo?

Si eres el único propietario de un taller con otras personas, antes de eliminar tu cuenta da el rol de propietario a otra persona (Ajustes → Equipo) o elimina todo el taller (Ajustes → Cuenta → «Eliminar taller»).

¿Quieres conservar tus datos?

El propietario de un taller puede descargar todos los datos antes de eliminarlo: Ajustes → Cuenta → «Exportar datos» (CSV o JSON).

¿No puedes iniciar sesión?

Escríbenos desde el correo de tu cuenta y pide que la eliminemos. Comprobaremos que la solicitud viene del titular de la cuenta y la eliminaremos junto con los datos descritos arriba.

Responderemos sin demora indebida y como máximo en un mes (según el RGPD).